Достоинства: Оповещение о готовности заказа с подробным адресом

Достоинства: Высокое качество торшера и настольной лампы хорошая работа менеджера быстрая доставка

Недостатки: Нет

Комментарий: Довольна работой

Достоинства: Дивайн-лайт очень отличный магазин. Работаем с ним на протяжении долгого времени. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные, всегда помогут подобрать что нужно вплоть до мелочей. Хочу отметить Веру Кондрашёву, помогла сделать выбор по светильникам, всё подобрала. Спасибо вам большое, всё очень качественно.

Недостатки: Нет

Достоинства: Грамотная консультация, четко отлаженная работа, качественный товар

Достоинства: Менеджер, ассортимент

Недостатки: Нет

Достоинства: Замечательный магазин! Очень отзывчивые сотрудники! Особенная благодарность Диане

Недостатки: Их нет

Достоинства: Сбросил заявку на расчет светотехники по моей площади (Частный дом, внешнее освещение с датчиком движения). Менеджер Диана обработала и предоставила информацию. Задавал много разных вопросов, Диана подключала технических специалистов. В итоге все выбрал, что мне подходит! Доволен, как слон! Важно, другие компании в принципе отказались подбирать оборудование по моему запросу!

Комментарий: В наше время профессиональные продавцы мрут, как вид. Никто не хочет работать и общаться с клиентом на прямую и тратить время, особенно когда речь о сумме счета в 3000 рублей. Все посылают на сайт выбирать товар и класть в корзину, а если я не знаю что мне нужно? Менеджер Диана полностью провела меня, как клиента, от запроса до продажи. Благодаря ей, я теперь немножко разбираюсь в технике, поставляемой данным магазином и в случае доп. запросов обращусь именно в этот магазин. Пусть тут будет дороже, но тут дают полную консультацию и ты знаешь и понимаешь что покупаешь.

Достоинства: Помогли разобрать с товаром, заказать быстро и просто. Так как я совершенно ничего не понимаю в электрике и люстрах, то для меня это было огромным плюсом

Недостатки: Пока не выявил

Комментарий: Буду заказывать еще. Для потолков потребовались ленты. Только к ним )

Достоинства: Оперативность! Менеджеры всегда на связи! Помогают с выбором! Отличный магазин

Достоинства: Хороший выбор, объясняют что к чему (знание товара), вежливый персонал. Решение вопросов. Хочу отметить работу операторов, в частности поблагодарить Наталью! Оперативно и вежливо сработано

Достоинства: Отличная работа менеджера по удаленному подбору. Все было плотно упаковано, дефектов пока обнаружено не было.

Недостатки: Пришла смс от магазина с некорректным номером курьера. Доставка была запланирована на период с 18 до 22, по факту приехала в 22:30. Но думаю дело в первом снеге и 10-бальных пробках.

Достоинства: Помогли с подбором трековых светильников и шинопроводов. Оборудование по наличию.

Недостатки: Можно чуть быстрее отвечать в почте)

Комментарий: В целом все норм

Достоинства: Внимательный подход к клиенту

Недостатки: Нет

Достоинства: Оставил заказ в интернет магазине, перезвонила менеджер Диана. Ответила на все вопросы, помогла найти замену отсутствующему товару

Недостатки: Нет

Комментарий: Хороший выбор

Достоинства: Понравилось абсолютно ВСЕ !

Недостатки: Недостатков НЕТ !

Комментарий: Обслуживание клиентов БЕЗУПРЕЧНОЕ !

Достоинства: Вежливость курьера, пунктуальность

Недостатки: Нет

Комментарий: Пришлось немного подождать, но в моем случае сроки были не критичны!

Достоинства: Доставка с срок , бесплатная от определённой суммы , лампы нормальные

Недостатки: Вроде нет

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Точность по времени доставки

Достоинства: Все прекрасно, четко и ясно, особенно взаимодействие с менеджером по телефону

Недостатки: Не срабатывают промокоды при вводе - но этот вопрос в телефонном звонке урегулировали

Достоинства: Доставили в срок, большой выбор качественных светильников, сервис на 10